Soru
SORU :
Soru
Merhabalar 12 ağustosta garanti kapsamındaki aracım arıza sebebiyle servise bıraktım 45 iş günü içerisinde tamir edilemedi garanti koşullarında 45 iş günü içerisinde teslim etmek zorunda oldukları yazıyor tüketici mahkemesine başvurmak yeni araç almamızı veya tazminat almamızı sağlar mı acaba? Teşekkürler şimdiden
CEVAP :
Merhabalar. Garanti kapsamında olan aracınızın arızasının belirtilen süre içerisinde tamir edilmemesi halinde bazı seçimlik haklarınız var. Bu haklardan birisi de arızalı aracın iadesidir. Siz de aracı iade, yenisi ile değiştirme gibi haklarınızı kullanabilirsiniz. Ayrıca bu hususta taleplerinizin gerekçesiz olarak cevapsız bırakılması halinde uğradığınız zararlarla ilgili tazminat hakkınız da olacaktır. Konu ile ilgili profesyonel avukat desteği almanızı tavsiye ederiz.
